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       2014年11月7日,南通市住房保障和房产管理局通报2014年度南通市物业服务接轨上海示范项目。为进一步促进南通市物业服务规范化、诚信化、标准化建设,南通市物业服务行业举办“接轨上海,创新服务”为主题的创建活动,江苏龙信物业服务有限企业接管的南通【龙馨园】光荣上榜,获此殊荣。据悉,南通地区获此荣誉的示范项目仅两家。这是对龙信物业服务工作极大的肯定和表扬。

 
 
       龙信物业自2011年3月份开始接管南通【龙馨园】,本着“诚恳专业,用心服务”的服务宗旨,采用管家式物业服务理念,设置一站式的楼栋管家,更明确、清楚地给业主梳理和指明服务对象,注重业户的沟通,了解业主的生活习惯,方便、快捷地为业主提供适应业主需求的个性化服务。管家式物业服务理念的核心便是“一站式个性化服务”,一站式服务代表一种方便、快捷、简单舒适的生活方式,从我开始以我结束,这便是一站式服务的精神;个性化服务则是更适应业主需求,具有超越业主希望作用。

 
 
       物业服务日常工作严格按照企业ISO9001体系标准实行,物业管家实行24小时服务值班制,接待业主来电来访等物业服务需求,实现“一站式”服务到位;维修服务做到日检日查,排除隐患,保证小区设备的正常运行,接待业主报修15分钟内到达现场;环境绿化划分责任区域,确保责任到人,日产日清;大门岗对小区进出车辆做到有盘问有记录,维护小区的正常秩序,车辆管理员对小区的车辆停放做到有引导有指挥,保证车主停车的便捷,同时小区实行不定期巡检方式,保障小区内的安全、舒适的环境;服务中心定期收集业户信息,组织开展针对性社区活动,满足业主的需求,让业主真正体会小区的温馨融洽感。

 
 
        龙信物业将以此为新的起点,戒骄戒躁,以优质创新的物业服务引领全新的生活方式,去创造更大的辉煌。

 
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